Ощадбанк, щоб йому добре жилося…
Друзі, чи стикався хтось з вас з розміном грошей у банку? Які враження?
До мене звернулась знайома з передмістя столиці з розповіддю про те, що її синочок назбирав грошенят у скарбничку, зрозуміло, що це були копійки. Мати привчаючи сина до правильності повела у фінансову установу, єдину що є в населеному пункті і попросила обміняти копійки на купюри, аби легше було розраховуватись в магазині. Так от, касир ощадбанку почала волати жінці, що копійки до обміну вони не приймають, налякала дитину і ті пішли ні з чим.
У кожного ж з нас є така звичка чистити кармани від дріб’язку та скидати ці копійки в якусь вазочку, назбирала я таким чином у своїй аж 90 гривень по 50 копійок. Пішла в банк. Знаєте, така серйозна і нездоланна.
Про всі сперечання з працівницею ощадбанку, яка під час розмови постійно жувала сємки (чи горішко-сухарики) я писати не буду. Відповідь була одна: - «Дзвоніть на гарячу лінію». І я подзвонила. Дозвонилась на другий день. Пояснили, що обмін копійок відбувається лише в тих відділеннях є стоять облікові машини з перерахування копійок. Що навіть прийняти оплату рахунку в 100 гривень по копійці можуть відмовити, якщо немає такої машини. Чим, до речі, порушують законодавство.
А взагалі такі мої питання на контактний центр поставили консультанта в тупик. Брав 3 рази хвилини на роздуми і у відповідь повідомляв одне і те ж..
Ганьба одним словом…
Хочу звернутись до НБУ за роз’ясненням, як вважаєте, варто?
Всеукраїнське друковане видання. Свідоцтво про державну реєстрацію КВ №21808-11708Р від 18.01.2016 року ідентифікатор медіа R30-02747 від 28.03.2024 року. Редакція залишає за собою право редагування та скорочення текстів. Редакція не завжди поділяє погляди своїх авторів.
Показ дописів із міткою скарбничка. Показати всі дописи
Показ дописів із міткою скарбничка. Показати всі дописи
пʼятницю, 21 серпня 2015 р.
Підписатися на:
Дописи (Atom)